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Como evitar ligações indesejadas?
Como evitar ligações indesejadas?
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Empresas de telemarketing e de crédito consignado, bancos e operadoras de telefone são alguns dos principais vilões que incomodam os brasileiros com ligações... 06.12.2023, Sputnik Brasil
2023-12-06T15:00-0300
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Jabuticaba Sem Caroço #266
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Recentemente, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou empresas como Claro e Bradesco por telemarketing abusivo e "disparo de chamadas massivas". Como evitar essa dor de cabeça? Quais são os direitos dos consumidores brasileiros diante do aumento das ligações? Como o consumidor pode se proteger? Thaiana de Oliveira e Maurício Bastos recebem Camila Leite, especialista do Programa de Telecomunicações e Direitos Digitais do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec); Cristiana Camarate, superintendente de relações com consumidores da Anatel; e Maria Eliza Mac-Culloch, coordenadora de regulação e autorregulação do sindicato Conexis Brasil Digital, de empresas de telefonia e de serviço móvel para uma conversa sobre o assunto.
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Empresas de telemarketing e de crédito consignado, bancos e operadoras de telefone são alguns dos principais vilões que incomodam os brasileiros com ligações indesejadas.
Recentemente, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou empresas como Claro e Bradesco por telemarketing abusivo e "disparo de chamadas massivas". Como evitar essa dor de cabeça? Quais são os direitos dos consumidores brasileiros diante do aumento das ligações? Como o consumidor pode se proteger? Thaiana de Oliveira e Maurício Bastos recebem Camila Leite, especialista do Programa de Telecomunicações e Direitos Digitais do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec); Cristiana Camarate, superintendente de relações com consumidores da Anatel; e Maria Eliza Mac-Culloch, coordenadora de regulação e autorregulação do sindicato Conexis Brasil Digital, de empresas de telefonia e de serviço móvel para uma conversa sobre o assunto.
