O Departamento de Segurança de Transporte da Austrália (ATSB), que está investigando o acidente, disse que o incêndio foi causado por um queimador o bordo do balão.
"O piloto, um dos mais experientes pilotos comerciais de balão de ar quente da Austrália com aproximadamente 5.500 horas de comando, voou com o balão em condições desafiadoras e conseguiu pousá-lo com segurança, evacuando os 15 passageiros e ele próprio", disse a National Commercial Ballooning Industry.
Uma mulher de 27 anos foi levada ao hospital para ser observada após o balão ter feito o pouso de emergência.